1.PRECIOS.
El precio expuesto en nuestro producto no incluye impuestos. Esto se debe a que los impuestos aplicables varían según el país de destino de la compra. En el Resumen final de compra se muestra el precio definitivo de la misma, indicando la cantidad correspondiente a los impuestos aplicables según el país elegido en los datos de envío.
En relación al Impuesto sobre el Valor Añadido, como regla general se aplicará el tipo impositivo del 21% para el territorio de la Unión Europea donde es de aplicación este impuesto. Quedarán exentos de pagar este impuesto todas aquellas empresas pertenecientes a países de la Unión Europea que dispongan de CIF intracomunitario, exceptuando España. En la venta a cualquier otro país del mundo no se repercutirá IVA, no obstante los sistemas aduaneros de cada país aplicarán las cargas impositivas correspondientes, que deberán ser pagadas en destino por el receptor de la mercancía.
Debido a su especial régimen fiscal, son considerados territorios extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla. Por lo tanto, las compras realizadas por residentes de estos territorios están exentas del pago del IVA (los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del artículo ni en el del envío, y deberán ser pagados en destino por el receptor de la mercancía).
Los precios expuestos en isypad.com podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.
2.FORMAS DE PAGO.
a) Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD
Todas las transacciones realizadas en isypad.com son responsabilidad de Equipa Tu Equipo Sl y dicha entidad sostiene que las operacioes realizadas en isypad.com son totalmente seguras. Todas las transacciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. Isypad.com utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.
Así mismo los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta del Banco).
b) Transferencia
Si selecciona como forma de pago transferencia bancaria, recibirá junto con la confirmación de su pedido un número de cuenta en la que efectuar la transferencia bancaria a nombre de EQUIPA TU EQUIPO S.L.
Es muy importante que indique en el asunto el número de pedido, así como el nombre al cual esté hecho el pedido, y realice la transferencia antes de 3 días a partir del día que realizo el pedido para poder validarla.
No se considerará efectivo el pedido hasta que remita a través del mail isypad@tequipo.com el recibo de la transferencia y se constate de forma efectiva por nuestra entidad bancaria que se ha efectuado el ingreso.
No olvide que debe efectuar el pago en euros y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por su cuenta al optar por este sistema de pago.
3.ENVÍOS.
Al ser productos con un alto grado de personalización el envío del producto se demorará un mínimo de 3 días, y los plazos de entrega en la península Ibérica serán de entre 1 y 4 días, siendo el envío totalmente gratuito. (Tanto el precio del envío como el plazo de entrega podrán variar en función del país de destino).
isypad® estará adecuadamente embalado y será enviado de acuerdo con los requisitos normales de transportistas ordinarios. Los embalajes se marcarán debidamente con el número del pedido y el nombre y dirección del destinatario. Dentro del embalaje se encontrará una copia de la factura en la que se detallarán todas las especificaciones que figuran en el pedido (fecha, número de pedido, emisor, solicitante, cantidad, referencia y denominación del producto o servicio, etc.) y la información legalmente necesaria.
En función de los acuerdos comerciales en vigor, para envíos fuera de la Península Ibérica, a petición del Comprador, se entregarán los certificados de origen que se estimen necesarios.
4.GARANTÍA.
El Vendedor otorga al Comprador un plazo de garantía de 1 año. El Vendedor garantiza al Comprador lo siguiente: -Que todas las mercancías cubiertas por este contrato estarán y/o serán realizadas de conformidad con las especificaciones (incluyendo cantidades), facilitadas o detalladas por el Comprador; -Que dichas mercancías serán idóneas para su comercialización y carecerán de defectos; -Que las mercancías cubiertas por este contrato, que son producto del Vendedor o fabricadas de acuerdo con sus especificaciones, serán idóneas y suficientes para cumplir los objetivos del Comprador; -Que el Vendedor se compromete durante el plazo de vigencia de la garantía a mantener indemne al Comprador de cualquier demanda, queja, reclamación, campaña o cualesquiera otra acción que sea consecuencia directa o indirecta de un fallo y/o defecto de fabricación en las mercancías atribuible al Vendedor.
5.DEVOLUCIONES.
La tienda online de la página web de isypad® dispone de un plazo para devoluciones de 10 días hábiles a contar desde la fecha de entrega del pedido en la dirección indicada en la compra. Se debe notificar acerca de la devolución antes de que se cumplan los 10 días hábiles, y se podrá hacer a través de las siguientes vías:
– Usando la línea de Servicio al cliente al 947 10 16 16, (en horario de lunes a viernes de 9:15 am a 7:00 pm)
– A través de nuestro correo electrónico isypad@tequipo.com
– En el buzón de contacto en la página ‘Contacta con nosotros’ de la tienda online de isypad®.
Una vezrecibida la solicitud de devolución, en la que deberán constar los datos del cliente y el número del pedido original, se le enviarán instrucciones al correo electrónico suministrado durante el proceso de compra dentro de las siguientes 48 horas.
Para hacer la devolución del producto se debe utilizar el mismo embalaje en el que se entrega el pedido o, en su defecto, un embalaje similar con un nivel de protección del interior de nivel equivalente.
El producto deberá devolverse en óptimas condiciones. Una vez recibido el producto en nuestra dirección, verificaremos las condiciones del mismo y de acuerdo con los resultados, se procederá al reembolso del dinero o al reemplazo del producto.
Para realizar la devolución se podrá escoger entre el reembolso del dinero (que se producirá dentro de los cinco días hábiles siguientes de recibir el producto nuevamente en nuestra dirección) o el cambio del producto (siempre sujeto a disponibilidad).
En el caso de productos defectuosos o envíos erróneos, todos los gastos de envío correrán a cargo de Equipa Tu Equipo SL.
En cualquier otro caso, los gastos de devolución correrán a cargo del cliente. Se le devolverá el importe pagado inicialmente cuando dicho producto esté en nuestros almacenes y su estado sea perfecto.
En caso de que el producto no cumpla con las condiciones para aceptar la devolución. Informaremos mediante el correo electrónico de la razón por la cual no procede el cambio y el producto será devuelto a la dirección de envío inicial.
6.CANCELACIÓN DEL PEDIDO O DISCONFORMIDAD.
Los pedidos se pueden cancelar sin coste alguno hasta el momento en que el envío se hace efectivo. Si recibimos aviso de cancelación una vez el paquete ya esté enviado se considerará una devolución, por lo que salvo las excepciones de error, daño o defecto en el producto, el cliente asumirá los gastos de envío de devolución del mismo. Equipa Tu Equipo Sl reembolsará el importe del pedido (salvo los gastos de transporte) siempre que el producto sea devuelto en perfecto estado y sin haber sido manipulado de ninguna manera, cumpliendo las condiciones de devolución.
7. RESTRICCIÓN DE EDAD.
Para comprar un producto en isypad.cm se debe tener como mínimo 18 años y contar con una tarjeta de crédito/débito válida y emitida a tu nombre. Por lo tanto el usuario declara que es mayor de edad (mayor de 18 años) y dispone de capacidad legal necesaria para comprar los productos ofrecidos en nuestra web. En el caso de contratación por menores de edad, se requiere la autorización del padre, madre o tutores para poder finalizar la compra. La usuaria es la única responsable de la veracidad y exactitud de los datos proporcionados a Equipa Tu Equipo Sl en el proceso de reserva.
7.PROPIEDAD INDUSTRIAL.
El Vendedor garantiza expresamente que las mercancías a entregar se hallan, tanto en su conjunto como en todos sus elementos integrantes, debidamente adquiridas, fabricadas y montadas conforme a las normas vigentes y en especial, que no infringen ningún derecho de propiedad industrial y/o intelectual de terceros, garantizando el Vendedor la libertad de uso y comercio de estas mercancías en todo el mundo.
El Comprador reconoce la propiedad intelectual de isypad® a equipa tu equipo sl y se compromete a no copiar, replicar o realizar ingeniería inversa, sobre la totalidad o ninguno de los componentes de isypad®.
8.LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN.
Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. (Básicamente Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico)
Equipa tu equipo Sl.
CIF:B09505546
Avenida de la Constitución Española 70 – 09007 – BURGOS. (ESPAÑA)